VIABAHIA divulga detalhes da Operação São João 2018
A tradição do São João e a emoção da Copa do Mundo. Dois eventos desta grandeza costumam reunir famílias em todos os cantos do Brasil. Para que o deslocamento nas rodovias administradas pela VIABAHIA Concessionária de Rodovias S/A seja tranquilo e seguro, a Concessionária divulga os detalhes da Operação São João 2018. A Operação conta com as parcerias da Polícia Rodoviária Federal (PRF) e a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).
A previsão é que mais de 470 mil veículos circulem pelas rodovias administradas pela VIABAHIA, entre a 0h do dia 21/06 (quinta-feira) até as 23h59 do dia 25/06 (segunda-feira). Todos os recursos operacionais estarão disponíveis aos usuários, tais como guinchos leves e pesados, unidades de atendimento pré-hospitalar, unidades de inspeção de tráfego, caminhões-pipa (para combate a incêndio) e caminhões para captura de animais. A operação será coordenada pelo Centro de Controle Operacional (C.C.O.), que identifica as ocorrências através de câmeras de monitoramento (CFTV) e das viaturas de inspeção, garantindo mais agilidade nas ações.
A utilização de “papas-fila”, pessoas treinadas que ficam distribuídas na área das praças antecipando o processo de cobrança inicia no dia 21/06 (quinta-feira) e seguem até o dia 23/06(sábado). Na volta da folia também haverá reforço. Os “papas-fila” estarão na Praça de Pedágio 02 – Amélia Rodrigues entre os dias 24/06 (domingo) e 26/06 (segunda-feira).
As três (03) Bases de Serviço de Apoio ao Usuário (SAU’s) situadas ao longo da BR-324 receberão reforço das equipes de apoio para oferecer mais conforto aos usuários durante o período.
Além disso, os usuários receberão informações em tempo real através do nosso Twitter® www.twitter.com/viabahia_sa.
Serviços aos usuários
A concessionária atende a chamados através dos telefones 0800-6000-324 para a BR-324 – rodovia Eng° Vasco Filho e 0800-6000-116 para a BR-116 – rodovia Santos Dumont, que recebem chamadas também através de aparelho celular. Ao longo das rodovias há Bases dos Serviços de Atendimento aos Usuários (SAUs), que estão equipadas com banheiros femininos e masculinos e banheiros para portadores de necessidades especiais.
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